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网站隐私政策

安豆网隐私政策

本隐私政策已于 2021 年12月6日更新,并于 2021年12月10日生效。

    “安豆网”是由深圳市安豆网络技术有限公司(以下简称“我们”或“安豆网”)为您提供购买商品、查询订单、查看物流、评价商品、查找售后网点、咨询在线客服的平台。

       安豆网非常重视用户(以下简称“您”)的个人信息和隐私保护,在您使用“安豆网”产品和/或服务的过程中,我们可能会收集和使用您的个人信息。我们将向您说明如何收集、使用、保存、共享和转让您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除您个人信息和撤回同意的方式。我们将按法律要求为您的个人信息提供安全保护措施。

       如果您是18周岁以下的未成年人,需要您的监护人阅读并同意本声明后,再使用“安豆网”,并向我们提供您的个人信息。父母或监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人,包括监督其对本平台的使用,以确保其在使用我们的服务和进行交易时的安全。

【特别提示】

       为了更好地保护您的个人信息,请在使用“安豆网”的产品和/或服务前,仔细阅读并充分了解《关于安豆网与隐私的声明》(以下简称“本声明”)。重点内容我们已采用粗体特别提示,希望您在阅读浏览时特别关注。一旦您使用或继续使用“安豆网”的产品和/或服务,即表示您同意我们按照本声明处理您的相关信息。

       我们使用您的个人敏感信息的目的是为了实现与“安豆网”业务相关的功能。您有权拒绝向我们提供个人敏感信息,但是拒绝我们收集使用这些信息可能会影响您使用相关功能。

  一、我们收集哪些信息以及如何使用信息

  (一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

  1、进行网上购物所必须的功能

  (1)商品信息展示和搜索:为让您快速地找到您所需要的商品,我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息(包括设备型号、操作系统、语言设置、手机屏幕尺寸及分辨率、运营商信息、网络状态信息)、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

  您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

  (2)下单:当您准备对您购物车内的商品进行结算时,系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式;您可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达,但不填写这些信息不影响您订单的生成。

  上述所有信息构成您的“订单信息”。为帮助您实现订单相关服务,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询和展示订单详情以及提供客服咨询与售后服务。若您购买的商品或服务由第三方商家直接提供,且商品的配送、客服与售后服务由此类商家为您提供,则我们会将您的订单信息提供给此类商家来实现此类目的。若第三方商家委托安豆网提供上述的配送、客服与售后服务,我们也会使用您的订单信息来为您提供此类服务。

       (3)支付功能:在您下单后,您可以选择安豆网的关联方或与安豆网合作的第三方支付机构(包括微信支付、支付宝及银联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

  (4)交付产品或服务功能:在当您下单在线完成支付后,与安豆网合作的第三方配送公司(包括顺丰等,以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意与安豆网合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

  (5)客服与售后功能:我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服可能会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

  2、保障交易安全所必须的功能

  为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的 账号信息、浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息(Device ID(根据MAC地址、SIM卡标识和Android ID生成)、客户端的IP地址、蓝牙开关状态)打击刷单等不正当购买行为。

  (二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

       参与活动

  安豆网可能不定时会推出一些营销活动,如抽奖活动、在线调查,若您在安豆网注册账户或登录账户,则视为您同意我们收集您主动向我们提供的信息,包括但不限于姓名、邮寄地址、联系号码等信息。我们可能会向您推送服务通知和您可能感兴趣的内容,包括但不限于在通知栏展示活动、中奖等消息或通过邮件/短信接收新服务及推荐消息。
       若您不同意安豆网通过短信向您推送活动消息,可以按照短信内的提示内容进行退订信息的操作,安豆网将在收到您的申请后3个工作日内关闭此项推送功能。

  (三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的同意:

  1、与国家安全、国防安全有关的;

  2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

  3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

  4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

  5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

  6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

  7、根据您的要求签订合同所必需的;

  8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

  9、为合法的新闻报道所必需的;

  10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

    (四)我们从第三方获得您个人信息的情形

  在一些法律允许的情况下,我们可能从第三方处获得您的个人信息。例如,出于安全和防欺诈的目的,针对特定账号等服务,在您授权的前提下,通过合法来源核实您的信息;您授权第三方账户登录使用我们的服务或授权导入的您在第三方平台的信息如账户、昵称等;他人执行操作和提供的涉及您的信息,比如其他用户在使用安豆网时填写的您的收货地址。

    (五)非个人信息

  我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息(即不属于个人信息的信息),例如您使用特定服务时产生的统计类数据,如设备相关信息、日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件、网络类型;以及CPU及显示设备相关信息;商品浏览路径。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。我们会将此类信息汇总。就本隐私政策而言,汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。

  二、与第三方服务提供商共享您的个人信息

       本业务中部分服务内容由第三方服务提供商提供,为此我们需要向第三方服务提供商提供您的部分个人信息。如我们与这些第三方分享您的个人信息,我们将采取加密等手段保障您的信息安全并要求第三方对您的信息采取足够的保护措施,严格遵守相关法律法规与监管要求。

  三、安豆网会如何使用 Cookie 和同类技术

       安豆网的网站、在线服务、电子邮件及广告可能会使用 Cookie、像素标签和网站信标等本地存储技术。安豆网将通过 Cookie 和同类技术收集的信息视为非个人信息。但如果当地法律将 IP 地址或类似的识别标记视为个人信息,则安豆网亦将此等识别标记视为个人信息。

  (一)Cookie

  Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。

  安豆网有时会在计算机或移动设备上存储 Cookie,我们启用 Cookie 的目的在于改善用户体验,包括:

  1、登录和验证。当您使用安豆网帐号登录网站时,借助 Cookie,您可以直接从网站的一个页面跳转到另一个页面,而不必在每个页面上重新登录;

  2、统计分析。借助于 Cookie,安豆网可以收集您使用我们网站和其他应用程序的信息,如记录用户的单次访问(使用会话 Cookie)或多次访问(使用永久 Cookie);

  3、安豆网不会将 Cookie 用于本声明所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问以下链接:<Internet Explorer>、<Google Chrome>、<Mozilla Firefox>、<Safari> 和 <Opera>;

  4、如果您清除 Cookie,则需要在每一次访问安豆网的网站时亲自更改用户设置。同时也请注意,安豆网的某些服务可能必须使用 Cookie,禁用 Cookie 可能会影响您使用这些服务的全部或部分功能。

    (二)网站信标/像素标签

       除 Cookie 外,安豆网及某些第三方还会在网站上使用网站信标或像素标签。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的电子图像,可用于在您查看网页或电子邮件时识别您设备上的 Cookie。像素标签使安豆网可以以您可阅读的格式传送电子邮件,并使我们能够获知电子邮件是否被打开。

       安豆网以及某些第三方将该类技术用于多种用途,包括分析服务使用情况(与 Cookie 配合使用)以及提供更符合您需求的内容及广告。例如,安豆网向您发送的电子邮件可能含有链接至安豆网网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,安豆网则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品与服务偏好并改善客户服务。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从安豆网的电子邮件发送名单中退订。

    (三)其他本地存储

       安豆网以及某些第三方可能在某些产品与服务中使用其他本地存储技术,例如本地共享对象(又称 Flash Cookie)和 HTML5 本地存储。这些技术与上述的 Cookie 类似,它们同样存储在您的设备中,并且可用于记录有关您的活动和首选项的某些信息。但这些技术与标准 Cookie 所使用的设备可能不同,因此您可能无法使用标准浏览器工具和设置来控制它们。有关禁用或删除 Flash Cookie 中所含信息的说明,请单击此处。

  四、安豆网会如何保护您的个人信息

  安豆网重视个人信息的安全,我们采取业内标准做法来保护您的个人信息,防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。为此,安豆网特别采取了以下措施:

    (一)我们采取一切合理可行的措施,确保个人信息收集的最小化,不会收集与达到目的无关的个人信息。我们只会在达成本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或法律允许

    (二)我们会使用加密技术确保数据传输和存储的机密性。我们会使用受信赖的保护机制防止数据和存储数据的服务器遭到恶意攻击;

    (三)我们会严格甄选业务合作伙伴和服务提供商,将在个人信息保护方面的要求落实到双方的商务合同或审计、考核等活动中;

      总之,安豆网会尽力保护您的个人信息。尽管如此,任何措施都无法做到无懈可击,也没有任何产品与服务、网站、数据传输、计算机系统、网络连接是绝对安全的。

  五、安豆网会如何处理未成年人的个人信息

      安豆网的个人及家用产品主要面向成人,但对于使用安豆网产品与服务的未成年人,我们很清楚采取额外预防措施保护其隐私和安全的重要性。安豆网将不满 18 周岁(或当地法律规定的年龄)的任何人均视为未成年人。
      对于经监护人同意而收集的未成年人个人信息,我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露。

  如果安豆网发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关内容。

  六、保留政策

  我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间,或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的,或在我们确认您的删除或注销申请后,或我们终止运营相应产品或服务后,我们将停止保留,并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的,我们将基于适用的法律继续保留相关数据,即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。

  七、您的权利

     (一)控制设置

  我们承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此,我们提供了一些示例,说明安豆网提供的各种方式,供您选择,以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,并控制您的隐私权设置:

  1、通过“首页-我的-个人资料”修改您的个人信息;

  2、 在安豆网查询、删除您的浏览历史信息、搜索历史信息、订单信息;

  3、登入或登出安豆网账户。

  (二)您对您的个人信息享有的权利

  根据您所适用的国家或地区法律法规,您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息(以下简称请求)。与您安豆网帐号中的个人信息相关的更多详细信息,您可以登入帐号来访问和更改。

  1、大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求,本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形:

       (1)通过我们专门的请求渠道,并且出于保护您的信息安全的考虑,您的请求应当是书面的(除非当地法律明确承认口头申请);

       (2)提供足够的信息使我们可以验证您的身份,确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人;

  2、一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时,我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言:

  (1)基于您的要求及适用法律规定,我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录, 如您提出对于相关信息的其他请求,我们可能会基于相关适用法律,并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。

       (2)如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的,可要求基于使用目的更正或完善个人信息。

  (3)根据您适用的法律法规,您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。例如,根据《中华人民共和国电子商务法》,您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。

        我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求,要求不相称的技术工作,以及根据当地法律无需给予的请求,已经公之于众的信息,保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据,可能也会予以拒绝。

  (三)撤销同意

  您可以通过提交请求撤销同意,包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。 请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

  八、第三方网站和服务

  我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品或服务。取决于您所使用的安豆网的产品或服务,其中可能包括第三方的产品或服务,涉及支付、定位等类型,其中一些会以第三方网站的链接形式提供,还有一些会以SDK、API等形式接入。当您使用这些产品或服务时,也可能收集您的信息。因此,我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策,就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。

  九、 本声明如何更新

     (一)我们保留适时更新本声明的权利,当声明发生变更时,我们会以公告、弹窗等形式向您展示变更后的声明。

     (二)请您注意,只有在获取您的同意后,我们才会按照更新后的声明收集、使用、处理和存储您的个人信息。

     (三)涉及以下重大变更的,视具体情况我们可能还会提供更为显著的通知说明:

      本政策所指的重大变更包括但不限于:

  1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

  2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

  3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

  4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

       5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

  6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。